Onze support en service start al bij het eerste contact met u en ook na levering van onze producten en diensten staat onze service paraat.
Hardware
Op onze hardware, waaronder ID-Readers, Ticket Readers en 2D Imagers is een standaard garantie van 12 maanden van toepassing op carry-in basis.
Deze garantie is tegen meerprijs uit te breiden naar 24 of 36 maanden.
Eventuele standaard updates van firmware en drivers zullen beschikbaar worden gesteld.
![](https://www.scanid.nl/wp-content/uploads/2022/07/combi-hw-700-398-01.jpg)
![](https://www.scanid.nl/wp-content/uploads/2022/07/software-overview-300-300-01.png)
Software
Service op de software en installatie zit, afhankelijk van het product, over het algemeen binnen de licentie-overeenkomst welke u met ScanID afsluit.